NO PUEDO ESTABLECER CONEXION

[LILIANA]

HOLA, EN MI EMPRESA TENEMOS INSTALADA UNA VPN CON DOS EQUIPOS FORTIGATE 50B, SE ME DAÑO EL MODEM DE INFINITUM (2WIRE) Y ME LO REEMPLAZARON POR UN THOMPOSN, Y DESDE ENTONCES ME ES IMPOSIBLE VOLVER A CONECTARME ENTRE ESTOS DOS EQUIPOS, QUISIERA QUE ME PUDIERAN ORIENTAR, EN DONDE PUEDO CAPACITARME SABER ACERCA DE LA CONFIGURACION DEL FORTINET, YA QUE LA PERSONA QUE INSTALO ESTOS EQUIPOS SE SALIO DE LA EMPRESA Y ME QUEDE YO CON LA RESPONSABILIDAD, Y AUNQ TENGO COMO OPCION CONTRATAR A ALGUIEN QUE ME LO VUELVA A CONFIGURAR, ME GUSTARIA APRENDER POR QUE ES ALGO CON LO QUE VOY A ESTAR LIDIANDO UN BUEN TIEMPO Y NO QUIERO DEPENDER TANTO DE SOPORTE EXTERNO, SOY DE MONTERREY NUEVO LEON, Y SI ALGUIEN PUDIERA DARME ASESORIAS AGRADECERIA ME MANDARA SUS DATOS PARA CHECAR EL COSTO POR ASESORARME
SALUDOS.

[gabyrossi]

hola, como estas?
Mira si te cambiaron el modem, el problema que hay que revisar es como dejaron instalado y configurado ese modem.
es ip dinamica? adsl? ip fija? que ip tenes en la wan de fortinet?

saludos
Gabriel