Reparar Fortigate

[PMoreno]

Hola buen día.

Tengo un Fortigate 100A, el abanico esta dañado, queremos repararlo para usarlo para una sucursal de nuestra compañia, tengo entendido que debo gestionar esto por RMA con fábrica, para esto debo primero activar la licencia del equipo, lo cual lo estoy realizando... mi pregunta es:

¿ Nosotros queremos enviar a Fábrico, a donde o cual es la dirección para la gestión del envio del equipo a reparación ?
¿ Hay algún otro requerimiento que debo contemplar para este envio?

Saludos,

Pedro

[gabyrossi]

hola, primero tendras que hacer un ticket con fortinet y ver si te asigan el RMA. Generalmente esto lo gestione el partner que te vendio el equipo.

saludos

[PMoreno]

Muchas gracias.

Casualmente el proveedor me estuvo comentando del RMA y lo estoy canalizando con ellos.

Saludos cordiales,