Problemas luego de haber realizado el Upgrade del Firmware

[ramiro10203]

Se tiene el siguiente incidente de que al consultar las políticas y objetos del Firewall presenta una lentitud aproximada de 5 minutos aprox en mostrar las configuraciones de dicho equipo luego de realizado el Upgrade del Firmware.

Así mismo en el equipo Fortimanager no se tiene reflejado las políticas configuradas del Firewall.

Cuál puede ser el problema?

[AndresW]

Se tiene el siguiente incidente de que al consultar las políticas y objetos del Firewall presenta una lentitud aproximada de 5 minutos aprox en mostrar las configuraciones de dicho equipo luego de realizado el Upgrade del Firmware.

Así mismo en el equipo Fortimanager no se tiene reflejado las políticas configuradas del Firewall.

Cuál puede ser el problema?

Hola,

Si bien efectivamente algún bug en el firmware puede ser el causante de la lentitud, también lo pueden ser muchas cosas, desde que la interfaz está contando errores después del reboot, hasta el PC desde donde estás accediendo al GUI.

Te sugiero checkear los siguientes puntos:

- ¿Seguiste el Upgrade-Path correcto cuando actualizaste FortiOS?.

- ¿Revistaste en los logs por si alerta algún comportamiento anómalo?.

- ¿Los parámetros de CPU y memoria son normales posterior a la actualización?.

- Ejecuta el siguiente comando por CLI diagnose debug config-error-log read para verificar que no exista algún parámetro que se haya perdido entre updates y pudiera estar generando ruido.

- Si tienes un modelo sobre FG-100, intenta booteando con la partición backup para descartar que el problema sea justamente la versión de firmware que instalaste.

[Debes identificarte para poder ver enlaces.]

* Siempre realiza un backup de la configuración antes de intervenir el dispositivo

* Te recomiendo hacerlo de manera presencial y conectado directamente a la consola, no remotamente

Espero te sea de ayuda.

Saludos!