Gotomeeting, LogMein y Teamviewer no Funcionan

[gabyrossi]

hola, revisa en los logs... buscando la ip de origen en la cual pruebas. Hay algo que debe estar bloqueando cuando intenta abrir esos programas.

saludos,

[agt1729]

A lo mejor te gustaría tratar también con otras opciones de escritorio remoto como Ammyy Admin ([Debes identificarte para poder ver enlaces.]), no requiere instalación, registrarse o ajustes de configuración específicos.

[wsanchezsv]

Hola,
El problema es que cuando activo el ssl/ssh inspection me da error en varias cosas, tales como:
-teamviewer (necesario para soporte)
-logmein (necesario para soporte)
-gotomeeting (indispensable)
-skype (Indispensable)

hasta este momento tuve que deshabilitar esa opcion, ya que me ha causado muchos inconvenientes.
En los logs no aparece ningun bloqueo

Lastimosamente al deshabilitar el ssl/ssh inspection toda la gente puede navegar en facebook, youtube, etc en modo https...

[gabyrossi]

hola, cuando activas la inspeccion ssl importas el certificado en los navegadores??

[core1028]

Le encontraron alguna solución a este tema?... Tengo el mismo problema al habilitar el parámetro de SSL/SSH Inspection para el puerto 443. Exporte el certificado de fortinet y lo instale por GPO a todos los equipos, pero no puedo ocupar el cliente de DropBox porque se bloquea.

Fortinet 200D.
Firmware Version v5.0,build3608 (GA Patch 7)

[gabyrossi]

hola, y que ves en los logs de application control y web filter ?
o no tenes filtros utm en la policy ?

saludos

[core1028]

En WebFilter... no estoy bloqueando nada del Dropbox, en Application Control tampoco estoy filtrando el dropBox,

Y solo falla cuando voy a trabajar con el cliente ya que vía web no tengo ningún problema.


Application Control List Web_Sag Application Details
Date/Time 07-14 18:56 (1405364197) Destination 108.160.167.148 (d.dropbox.com)
Destination Country United States Dst Interface wan2
Dst Port 443 Duration 149
Level notice Log ID 13
Policy ID 64 Protocol 6
Received 2520 Received Packets 6
Sent 812 Sent / Received 812 B / 2.46 KB
Sent Packets 9 Sequence Number 507134601
Service HTTPS Source 172.16.65.54
Source Country Reserved Src Interface lan
Src NAT IP 200.54.73.220 Src NAT Port 50317
Src Port 50317 Status close
Sub Type forward Threat

[gabyrossi]

hola, que es lo que filtras en application con y o webfilter?
en los logs se ve que hay algun block?????

saludos.

[core1028]

Con webFilter,, casi todo bloqueado, Bandwidth consuming =habilitado - En app control,,,, bloqueo el youtube -torrent- facebook - etc...

Lo extraño es que con todos los estos filtros aplicados,, desmarco solo el ssl Inspection funciona dropbox sin ningún problema.