No puedo acceder a la administración web

[flopezlopez]

Hola a todos, soy nuevo en el foro.
En mi empresa tenemos un Fortigate 80C, siempre lo hemos estado configurando mediante la consola de administración web. Ayer mientras estabamos mirando de modificar la interface wan1(internet) ya que vamos a cambiar de proveedor de internet y estabamos realizando unas pruebas de golpe notamos que se queda colgada la consola. Desde este momento ya no puedo acceder a ella via web, ni hacer ping a la interna.
Finalmente he entrado desde el puerto de console(serie) y he podido dejar la configuración para que funcione todo correctamente, pero no he sabido activar de nuevo la consola web. Miro en la configuración de la interface interna y la opción:allowacces = ping https http ssh pero nada, no puedo acceder ni hacer ping.
Necesitaria saber que necesito tocar de la configuración para poder tener la administración web.
Muchas Gracias

[sarietti]

que firmware tiene el equipo?

Se actualizo hace poco?

[gabyrossi]

hola hicieron alguna modificacion?
por otra interface web pudsite entrar?

saludos

[LuisMLG]

A mi me paso algo parecido, y al final, fue coas de politicas, asegúrate de que tienes una regla que te de acceso a la interface.