Ayudaaaa con central Viop Iplan

[rolfi83]

Hola estoy teniendo muchos problemas para poder hacer andar los teléfonos IP de IPLAN ya que contrate una central virtual. el problema es que escucho pero no me escuchan y la verdad que cree un montón de políticas y no lo pude hacer andar para nada... me dijeron en Iplan que es un problema de NAT pero no se mas que hacer... me pueden ayudar gracias.,

[rolfi83]

Me auto respondo agregando una pregunta mas a ver si los ayuda... me dijeron que tengo que desactivar el ALG, leyendo en foros me encontre con esto...

Fortigate SIP ALG / Fortinet SIP ALG

There are typically two VOIP profiles on a factory shipped Fortinet firewall. You may need to disable both profiles to fully stop the ALG.

config voip profile
edit VoIP_Pro_2
config sip
set status disable
end
end

See the Fortigate Technical documentation page for further details.

alguno me puede confirmar si hago este paso que me puede llegar a pasar.... muchas gracias.

[gabyrossi]

Hola, proba de eliminar el session helper de sip

config system session-helper
show (revisa el numero sip)
delete (numero ddonde esta el sip)

end

[makco10]

How to Disable SIP ALG on Fortinet / FortiGate


SIP ALG is used to try and avoid configuring Static NAT on a router. Its implementation, however, varies from one router to another, often making it difficult to inter-operate a router with SIP ALG enabled with a PBX. In general, you would want to disable SIP ALG and configure one to one port mapping on the router.

In this article, we will show you how to disable SIP ALG on FortiGate. On devices running FortiOs, you will need to disable this in multiple places as shown below.

Open the Fortigate CLI from the dashboard
Enter the following commands in FortiGate’s CLI
config system settings
set sip-helper disable
set sip-nat-trace disable
reboot the device
Reopen CLI and enter the following commands (do not enter the text after //)
config system session-helper
show //you need to find the entry for SIP, usually 12, but can vary
delete 12 //or the number that you identified from the previous command
Disable RTP processing as follows:
config voip profile
edit default
config sip
set rtp disable

There might be other settings that you need to configure depending on the FortiOS version that you are using. If you continue encountering issues related to SIP ALG, please contact Fortinet Support.

Source: [Debes identificarte para poder ver enlaces.]

[lcerutti]

Tuve problemas similares con nuestra central asterix probé muchísimas cosas pero lo que funciono fue eliminar tanto el session helper de SIP y los protocolos RAS y de H323 ya que en mi caso me generaba problemas ese codec que esta configurado en el Forti de fabrica. También revisa esto.

config system settings
set sip-helper disable
set sip-nat-trace disable

Saludos!