Comunidad FORTIGATE.es

Le agradezco a todos la existencia de este foro en español y les voy a presentar el problema que me trajo hasta acá:

La oficina donde trabajo renovó todos los servicios de Fortigate 60 ADSL menos el soporte telefónico.
Es decir, contratamos esto:

Hardware Coverage return to factory
Firmware Updates
Enhanced Support
Virus Definitions Updates
Attack Definitions Updates
FortiGuard Web Filtering
FortiGuard AntiSpam

que quede claro: TODO FIGURA PAGO HASTA ABRIL DEL 2010.

Sin embargo en el panel de configuración del Forti figura esto:

AntiVirus Expired [Renew]
AV Definitions 8.631 (Updated 2008-01-15) [Update]
Intrusion Protection Expired [Renew]
IPS Definitions 2.461 (Updated 2008-01-18) [Update]
Web Filtering Licensed (Expires 2010-05-02)
AntiSpam Licensed (Expires 2010-05-02)
Management Service Unreachable [Configure]
Analysis Service Expired [Renew]

Dejé pasar 1 mes el tema para ver si tardaba en actualizarse,
pero como verán, todavía hay 3 servicios expirados, y algo de Mangement Service que no entiendo.
También veo desactualizados el WebFiltering e IPS definitions.

Alguien me puede ayudar?

Muchas gracias.
Saludos.

Hola, como estas?
Lo del analysis service esta bien, es una licencia aparte para analisis de log de tu fortigate. No es muy usado.

Lo demas deberia aparecer y vencer en el 2010.
Con el AV y el IPS , seguramente no tenes tildado en el fortigate para qyue se te actulice.
Te fijaste en:

system -> maintenance ->fortiguard -> AntiVirus and IPS Options
y tiene que tener tildado Allow Push Update
y si queres darle un Scheduled Update.
Y luego hace click en update new.

Dale unos minutos y deberia aculizarse.

saludos
Gabriel

Gracias por contestar Gabriel, ahora tengo actualizado todo, pero sigo con el Antivirus e Intrusion Protection expirados...

AntiVirus Expired [Renew]
AV Definitions 10.412 (Updated 2014-06-03) [Update]
Intrusion Protection Expired [Renew]
IPS Definitions 2.639 (Updated 2014-06-03) [Update]
Web Filtering Licensed (Expires 2010-05-02)
AntiSpam Licensed (Expires 2010-05-02)
Management Service Unreachable [Configure]
Analysis Service Expired [Renew]

Muchas gracias.
Saludos.

Hola, como estas? y te fijaste en la pagina de support si estan bien los servicios?

que firmware tiene el equipo?

saludos
Gabriel

En la página están los mismos servicios que contratamos, solo figuran Expired en el Forti.

Saludos y muchas gracias.

que firmware tenes? pudiste hacer update now desde el system -> maitenance -> fortiguard ->

que firmware tenes en el equipo?

saludos
gabriel

Muchas gracias por estar ayudándome Gabi.

Firmware Version Fortigate-60ADSL 3.00-b0668(MR6 Patch 2)

Saludos.

hola, como estas? Primero te recomiendo que lo actulices al ultimo patch de mr6 que es el 5.

luego si sigue pasando. armar un ticket con soporte explicando el `problema y enviandole todos los dartos de tu equipo.

saludos
gabriel

Gaby, disculpame una vez más... no tengo idea de donde bajar los parches ni nada...

Muchas gracias
Saludos

Hola como estas? Los firmware se bajan entrando en la misma pagina donde registraste el equipo o donde le cargaste la nueva licencia de servicios.

[Debes identificarte para poder ver enlaces.]
entras copn tu user y password, luego vas al panel de la izquierda en "Firmware Images", luego eliges en este caso fortigate y vas hacia la version o firmware que necesites actulizar.


en cada version o patch hay un documento que se llama release note.pdf donde indica como hacer la actulizacion de un firmware al otro y si hay que hacer pasos o actualizaciones intermedias.

saludos
gabriel

Gaby.. me estoy volviendo loco..
Qué es MR5, 6 y 7 ??? tengo parches en esos 3 lados, no se cual bajarme, ¿cuál es el último? no entiendo nada.

Ahora que pienso, tengo MR6 patch 2, mi pregunta es: Tengo qué instalar hasta el patch 5 uno por uno? y si paso a MR7 también hago lo mismo?
No encuentro ningún PDF :S:S

Muchas gracias !

Hola, en donde estas los firmwar esta el pdf que se llama releasenotes donde te exiplica como hacer kla actulizacion.
si tenes mr6 patch , podes actualizarlo directamente al ultima patch de mr6

saludos
Gabriel