Comunidad FORTIGATE.es

Estimados:

actualice un Fortigate 200 A con Firmware 3.0 MR7 parche 5 (v300-build0741) a Firmware 4.0 (v4.0.0,build0092,090220) y tengo el siguiente problema y por favor solicito ayuda:

Desde la actualizacion el Fortigate lo reinicio y mi red se queda sin internet y desde el exterior tampoco se puede acceder, como dato comento que tengo el fortigate con ip´s secundarias en la WAN1. La manera que logro que todos salgan a internet es ingrsando a la interface WAN 1 y cambio la ip publica por otra de pool ip y vuelve a navegar, incluso vuelvo a poner la ip que tenia anterior al cambio y tambien navega pero no hago mas que reiniciarlo y todos nuevamente quedan si internet.

saludos

Daniel

Hola, como estas?
En el archivo de relase notes de la version 4.02 dice que para actulizar esta version se tiene que hacer desde el firmware mr6 patch 4 o superior o desde mr7 patch2 o superior.

Vos tenias mr5, deberias primero haber actualizado a mr6 minimo o mr6 y luego mr7 y despues a 4.0

siempre antes de una actulizaion leer el archivo que esta en pdf que se encuntra en cada nueva version:

ftp://support.fortinet.com/FortiGate/v4 ... -Notes.pdf


Puede que el problema que tengas sea por algun motivo de la actulizacion que no fue exitosa.

saludos
Gabriel