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No puedo conectar a la WIFI

Publicado: 25 Abr 2017, 14:12
por ticescorpion
Buenas tardes,

Tengo un error crítico. Intento conectarme a la wifi pero recibo un error de credenciales no válidas, cuando no se ha cambiado el password.

Tengo 2 FW, he hecho rebbot y se han balanceado los dos en el cluster. He reiniciado los routers, he revisado los 5 AP que tenemos y están OK, y veo las wifis con estado excelente. Pero no podemos conectarnos ni en el pc ni en el mobil ni en el ipad.

El Product Serial Number: FGT60D4Q15013233 y la versión Forti es la 5.2.

Dejamos de recibir logs aunque ahora las estadísticas de nuevo se nos envían con información de la conexión por cable diaria.

¿Me podéis ayudar por favor?
No sé qué más mirar....

Muchas gracias.
Saludos,
Marta

Re: No puedo conectar a la WIFI

Publicado: 26 Abr 2017, 23:37
por makco10
Hola,

Ya que en tu caso tienes un fortigate y no un fortiWifi el problema lo tendrias que revisar en tu Access Point inalambrico o Router inalambrico, puedes probar reiniciandolo y si no accede a ellos y valida la clave de tu wifi o tambien la puedes cambiar.