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Buenos Días compañeros,

En la empresa en la que trabajo hay un FortiWifi 60 D y tiene un filtro mac para que portátiles y Smartphone se puedan conectar, todo iba bien hasta hace unos días en que los usuarios se empezaron a quejar de que no tenían Internet, cuando yo reviso tienen una conexión limitada y al mirar en las listas MAC que hay ingresadas en la configuración del fortiwifi ya no están, se han borrado. Todos los días llegan a mi 4 o 5 usuarios con el mismo problema.

¿alguien sabe a que se debe este problema?

Gracias por su ayuda....

hola, podrias mostrar como configuraste esa lista de mac?

y te indico que veo mal o para que lo mejores.

saludos

hola, en la imagen muestro como configuro la lista mac

saludos...

que firmware tenes?

este es el fimware: v5.0,build4317 (GA)

mm que parche es ese?
si haces

get system status

Te comento, ya no están llegando usuarios con el problema que te mencione anteriormente, pero me toco ingresar nuevamente todos los dispositivos de la empresa.
No se si estas direcciones mac quedan guardadas en el fortiwifi por un tiempo limitado o algo por el estilo, solo espero que no vuelva a suceder. Abajo te dejo la información que solicitaste

Version: FortiWiFi-60D v5.0,build4317,130912 (GA)
BIOS version: 04000022
Internal Switch mode: interface
Branch point: 228
Release Version Information: GA
System time: Wed Jun 15 12:11:18 2016

Saludos

ok
yo parta descartar algun bug actualizaria el firmware.

como estya bastante desactualizado... deberias hacer estos saltos:

5.0.4 228 (actual)>> 5.0.7 >> 5.0.9 >> 5.0.11 >> 5.0.13 >> 5.2.7

saludos