Comunidad FORTIGATE.es

Hola a todos. Recientemente adquirimos un Forti AP modelo 223b. En el menú de fortigate(modelo 100d) "controlador de wifi/dispositivos administrados/forti AP administrado" me sugirió actualizar la version de OS del FAP. Di aceptar a la actualizacion. Luego de unos minutos procesando salió el mensaje "no tienes autorizacion". Luego de ese momento el FAP se enciende y solo enciende la luz de power en color ambar, segun la documentacion, representa un problema en el CPU o el OS. Ya he intentado reiniciarlo, y no funciona.

Agradezco si me pueden dar ideas para solucionar dicho problema.

Agradezco mucho su ayuda, saludos.

hola, si lo eliminas del wireless controller , vuelve a aparecer?
y lo aceptas que hace?

saludos.

Hola, gracias por tu respuesta! Fortigate no lo reconoce, ni siquiera parpadea la luz de ethernet. Lo único que hace es encender la luz de power en color ambar. Habrá manera de restaurar el OS a antes del intento de actualización??

de que manera lo tenes conectado al power? con trafo directo? o via poe ? el trafo de cuantos Vcc es?

podrias mostrar alguna imagen?

saludos

Lo tengo conectado vía transformador, es de 12V 1.25A. Tengo un POE de Tplink, funcionará??
Gracias, adjunto la imagen:
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hola, mmm poe conectalo al ethernet y ves si funciona.
el poe es de 48Vcc

He probado con el POE de otro equipo y no ha funcionado, seguramente sirva solo el de forti. Conoces alguna forma de restaurar la versión de OS?? Quizás por consola o parecido (aunque he leído que estos equipos no tienen consola). Gracias.

HOla

abre un ticket con fortinet y fijate si es para RMA

slaudos.