Bloqueo de entrada/salida correos
Publicado: 21 Feb 2014, 00:58
buen día a todos, les comento mi problema:
hace unos días algunos usuarios de la red estuvieron descargando archivos, entonces unos equipos se infectaron... Estos equipos empezaron a enviar spam, entonces decidimos limpiar los equipos y aplicarles el antivirus.
Después los equipos volvieron a la normalidad.
Pero ahora no puedo enviar/recibir correos, no puedo entrar al webmail de mi servidor y por supuesto no puedo verlos en Outlook.
Desde mi fortigate hago ping al proveedor de correos y me contesta, pero al momento de hacer un traceroute me sale unos asteriscos en el salto 5...
Adjunto las pantallas del ping y del traceroute... Gracias, espero su ayuda...
hace unos días algunos usuarios de la red estuvieron descargando archivos, entonces unos equipos se infectaron... Estos equipos empezaron a enviar spam, entonces decidimos limpiar los equipos y aplicarles el antivirus.
Después los equipos volvieron a la normalidad.
Pero ahora no puedo enviar/recibir correos, no puedo entrar al webmail de mi servidor y por supuesto no puedo verlos en Outlook.
Desde mi fortigate hago ping al proveedor de correos y me contesta, pero al momento de hacer un traceroute me sale unos asteriscos en el salto 5...
Adjunto las pantallas del ping y del traceroute... Gracias, espero su ayuda...