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Buenos dias, tengo un problema en el firewall tengo 2 perfiles de navegacion una es la navegacion media y el otro es la navegacion libre. Los usuarios del grupo de navegacion libre les funciona ok. Los del grupo de navegacion media tienen problemas para navegar indica un internal error 500 y un problema con el filtrado de internet.

El fortigate tuvo un apagon durante la noche y despues de surgio el problema. Ya le restaure un backup de unos meses atras pero sigue igual.

Les agradecere cualquier ayuda.

hola, que firmware tiene ?

como identificas a los grupos? por ip ? o autenticas?

supongo que tienen diferentes perfiles...
reivisa que diferencia en perfiles tiene un grupo de otro.

saludos

La version de firmware es v4.0,build0192,091222 (MR1 Patch 2)

La autenticacion de usuarios en los grupos es por ip

Lo que he notado es que cuando trato de editar firewall - perfiles de proteccion no me permite crear nuevos ni modificar algunos, el unico es el de la navegacion libre que es donde si pueden navegar.

Gracias por las ayuda de antemano.

Hola, revisa que los perfiles y nonbres no tengan acentos ni espacios ni caracteres raros.

cuando puedas actualiza al ultima pacth de mr1 minimamente.
saludos

Ya revise los nombres y no tienen acento ni nada.

500 internal server error

an error occurred while trying to rate the website using the webfiltering service.

no se si hay forma de reiniciarlo por comando.

El problema surgió después de un apagón del fotigate.

hola, revisa si las licencias en el fortitgate esta ok
(verde en la pantalla de status).

saludos

Las licencias no están activas y no las puedo activar por un problema con el distribuidor (me solicitan documentación que la institución no tiene y que en su momento quienes compraron el producto no conservaron) por lo mismo no puedo actualizarlo.

Pero me había estado funcionando antes de ese problema.

De que otra forma puedo aplicar un perfil de navegación más bajo que el libre que ese es mi principal problema ahora.

Gracias por la ayuda.

Hola, podras hacerlo con lista de url.... sin bloquear categorias web.

saludos