Comunidad FORTIGATE.es

hola a todos,

me paso ayer con un equipo nuevo fortimail 100C, que actualizamos el firmware, pero luego no me dejo continuar con los siguientes y tampoco puedo deja hacer downgrade.

Les adjunto el mensaje de error.

dice esto: Failed to upload file, please try again later.

PD: todavia no activamos el producto en el site de Fortinet para no activar el fortiguard, para no restarle dias al cliente.

saludos.

alejo.

Hola, lo idea es que lo puedas formatear y le cargues el firmware por consola.

slaudos

ok
pero es normal que esto suceda? o bien una mala practica de mi parte.

pd:tengo acceso por consola, pero lo que hice pro ahi fue reset factory no otro tipo de reset.

saludos.

hola, lo ideal en estos casos cuando el equipo no tiene config. es formatear y cargarle el firmware deseado.

saludos

ok lo hice antes de enviarles este email.

me podes decir los pasos/comandos de ejecución para verificar si esta algo mal.

gracias.

Hola.

Yo también tengo un fortimail 100C y en efecto no pudo hacer una actualización del firmware, presento el mismo mensaje que tú. Lo hice por CLI pero el resultado es el mismo que el tuyo: No es posible cargarle otro sistema. Específicamente con ese modelo. Por consola recibo el mensaje:

err=1

Al parecer no podremos hacer upgrade o downgrade..