ayuda con fortigate 80C

[Giovas2301]

Hola,La cuestion de este mensaje es que soy nuevo en la plataforma fortigate y estoy encargado de todo el site de la empresa en la cual laboro, pero me acabo de encontrar con un problema, desde hace 20 dias, iego por las mañanas a la empresa y me encuentro con el problema de que no hay internet en la empresa, sin embargo si pueden conectarse a las aplicaciones que se tienen en red dentro del servidor, y ya hice pruebas con el modem, conectado la laptop directamente al modem y si se tiene internet, y la unica solucion temporal que eh encontrado es reiniciar todo el rack de comunicaciones y asi es como ya se tiene internet, si reinicio solamente el firewall sigue sin aver internet y necesariamente tngo k reiniciar todo, eh llegado a la conclusión de que el fortigate esta con algun tipo de timer ya que, revise en los registros del reinicio de sistema del fortigate y cada 7 dias es que se me esta presentando este problema, y necesito solucionar este problema ya que en 2 semanas salgo de vacaciones y no kisiera que se tenga algun tipo de fallas, espero m puedan ayudar!!!

[gabyrossi]

hola, que firmware tiene el equipo?
cuantas pc detras del 80c?

en el monitor de alertas hay algun evento?

saludos

[Giovas2301]

solo tiene 7 makinas conectadas y en el registro de eventos no aparece ningun evento, mas que los reinicios k eh tenido k hacer para volver a tener internet. y este es la version k tiene v4.0,build0291,100824 (MR2 Patch 2)

[gabyrossi]

Hola, actualiza al mr2 patch12
saludos

[Giovas2301]

disculpa y como lo actualizo??

[gabyrossi]

hola,

[Debes identificarte para poder ver enlaces.]

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saludos