Comunidad FORTIGATE.es

Buen dia
El día de hoy el Fortigate 50B de la oficina empezó a marcar en el Web Filtering y AntiSpam como "Unreachable", y mis usuarios que estan bajo un profile con Web Filtering activado no pueden navegar, el Antivirus y el IPS no tienen problema y están actualizados.
Ya hice ping a guard.fortinet.net y fije la ip sin problema otra vez, corri el teste de disponibilidad con los dos puertos propuestos Default (53) y Alternativo (8888) y en ambos marcan error de conexion, y que revise la tabla de ruteo del firewall, sin embargo todo esta normal, y no se ha realizado ningun cambio de ayer que estaba funcionando a hoy.

El Firmware es v4.0.3,build0106,090616 y la licencia esta vigente, hasta el 31 de Mayo.

¿Alguna idea que pueda ayudarme?

Saludos!

resorte

hola, como estas?
re.iniciaste el equipo?

proba de actualizarlo al 4.0.4---- hay varios firmwaare superiores...
saludos

Buen dia
Si ya lo reinicie, pero nada sigue el problema ... con respecto a actualizarlo, nunca he realizado una . Al parecer es descargar el archivo correcto, seleccionarlo y darle upload ... pero cual sera el archivo correcto?? Se que es la version 4.00, pero no se que MR es ... con el comando "get system status" no me dice ... Podrias decirme como saber el MR?, o en tu experiencia cual seria el recomendable?

Saludos!

resorte