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Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 17:14
por iltoto
El de hoy estamos presentando una falla en el UTM con las politicas aplicadas con "Webfilter" a las Direcciones IP de nuestra Red, el cual esta bloqueando todas las categorias de las paginas sin exepción, es muy extraño el caso, nosotros no hemos modificado nada del equipo en las ultimas 48 horas.
Hay grupos de IP donde tengo permitido las categorias de Banco, Gobierno y Negocios y nuestro Fortigate 60C esta bloqueando todas las paginas de estas categorias.
Agredezco la ayuda.
Saludos.
Re: Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 17:32
por gabyrossi
hola, tenes licencias activas?
si por cli haces
diagnose debug rating
que te muestra?
en los propfile de webfiltering, tenes activo en la parte avanzada: Allow Websites When a Rating Error Occurs
???
saludos
Re: Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 18:13
por iltoto
Hola Amigo, gracias por responder pronto.
Si tengo las licencias al dia ..hasta el 2012-05-17
No lo tenia habilitado: Allow Websites When a Rating Error Occurs ...ya lo active y me da acceso pero a todas las paginas, no toma las politicas de webfilter, le pasa por encima.
algo mas que pueda haceR?
saludos.
Re: Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 18:42
por gabyrossi
hola, podrias mostrar donde aparecen las licencias ok ?
que firmware usas?
mostras el perfil web?
saludos
Re: Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 20:07
por iltoto
Hola,
Firmware MR2 Patch 8
A ver que puede estar sucediendo?
...yo abri un ticket con soporte de fotigate pero se demoran mucho en responder., sigo esperando!
Re: Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 20:21
por gabyrossi
hola, que tenes en la lista de palabras y en al de url?
en la parte avanzadas que mas tenes?
que dns usa el fortigate?
saludos
Re: Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 21:01
por iltoto
en avanzadas: tengo tildado ...Allow Websites When a Rating Error Occurs (como tu me sugeriste).
Los DNS tengo los del ISP puesto.
En URL tengo un grupo de paginas permitidas y bloqueadas.
EN Palabras: tengo una sola palabra (---) que esta colocada como Classification Rating "SPAM" en Local Ratings.
Re: Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 22:07
por iltoto
HOLA:
ya resolvi de la manera mas tonta ...REINICIE nuestro Fortigate y ahora trabajo como antes.
Ahora me queda la sospecha.
Gracias igual por su tiempo y el interes de colaborar.
Re: Error: no response from urlfilter
Publicado: 30 Ago 2011, 22:11
por gabyrossi
ok
saludos