Videoconferencia Polycom no realiza llamadas salientes
Publicado: 15 Oct 2021, 06:39
Hola a todos, tengo problema con un equipo de videoconferencias Polycom Group 500, y tengo un fortinet 60E.
Desde afuera si entran las videollamadas pero no recibo en mi movil ni audio ni video, pero en el Polycom sí me observan y escuchan.
He abierto los puertos necesarios según manual y otros documentos que he encontrado y no logro llamar al exterior. (a alguna IP)
Tengo habilitadas varias Virtual IP con los puertos necesarios.
También he deshabilitado helpers como SIP y H323 o habilitados y nada.
He probado también con la Virtual IP con NAT habilitado tanto en el fortinet como en el Polycom y nada.
Alguien con alguna idea?
Muchas gracias
VidalBarrios
Desde afuera si entran las videollamadas pero no recibo en mi movil ni audio ni video, pero en el Polycom sí me observan y escuchan.
He abierto los puertos necesarios según manual y otros documentos que he encontrado y no logro llamar al exterior. (a alguna IP)
Tengo habilitadas varias Virtual IP con los puertos necesarios.
También he deshabilitado helpers como SIP y H323 o habilitados y nada.
He probado también con la Virtual IP con NAT habilitado tanto en el fortinet como en el Polycom y nada.
Alguien con alguna idea?
Muchas gracias
VidalBarrios