Cortes VPN_SSL

Para temas sobre las VPN, incluyendo la configuración, resolución de problemas e interoperabilidad.
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acallejo5
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Cortes VPN_SSL

Mensaje por acallejo5 » 06 Nov 2019, 11:43

Buenas, tengo configurado SSL-VPN en el FGT, la gente se instala el forticlient en el pc y a trabajar..

Desde hace ya bastantes meses unas cuantas personas nos estan reportando problemas de cortes/desconexiones (algunos comentan que hay momentos que muy continuas)

He actualizado ya a varias versiones en el FGT y del cliente, y siguen diciendo lo mismo, he desconfigurado el timeout, incluso en el SSL-VPN Portal he activado el Keep connections alive.... Pero nada.

he monitorizado la linea (si detectar ninguna caída/corte) y probado con distintas lineas que tenemos y nada.

Como podría hacer un troubleshooting del problema (monitorizar el servicio de VPN-SSL en el FGT o que mas mirar?)

Muchas gracias.

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makco10
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Re: Cortes VPN_SSL

Mensaje por makco10 » 06 Nov 2019, 16:30

Hola,

Si el problema es solamente con algunos usuarios podria ser su conexion local, digo si se conectan por 3g y 4g en algunas ocasiones este tipo de medios suelen tener caidas momentaneas que resulta en desconexión de la VPN.

En estos casos puedes hacer un debug de la vpn y ver los detalles de la desconexion:

5.4
https://docs.fortinet.com/document/fort ... ook/150494

6.2
https://docs.fortinet.com/document/fort ... leshooting

Saludos.
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