Caida Puerta WAN1

[ceub]

Estimados, Buenos días

Les escribo porque el día de ayer en mi trabajo tuve un inconveniente con nuestro firewall Fortigate 110C, la puerta WAN1 se cayó y nadie podía salir a Internet. Mirándolo físicamente la puerta linkeaba, pero al mirar por la interfaz web decía shutdown.
Para dar una solución rápida tuve que configurar la WAN2 para la salida a Internet.

Pero mi pregunta es: ¿tienen alguna idea de por qué se habrá caído la puerta WAN1?

Saludos,

[gabyrossi]

hola, como estas? shutdown ¿¿¿¿???? donde te decia eso? podes mostrar una imagen¿


saludos

[ceub]

Gabby
Te adjunto pantallazos
Había dicho shutdown, y en realidad dice Down, perdón por la mala redacción
Hay alguna forma de subir la puerta WAN o estará defectuosa?????
Saludos!!

[gabyrossi]

Hola, como estas? si es estado de link es down es:

* no esta conectado el cable al router.
* probar con otra cable, ya sea cruzado o comun.
* re -iniciar el router.

saludos

[ceub]

Ahora no está conectado el cable. pero siempre lo probé con un cable derecho.
También reinicié el firewall, pero seguía el problema...
Probaré con uno cruzado para ver que sucede.

Gracias y Saludos

[gabyrossi]

hola, de nada.

y tambien llamando al proveedor del enlace.

saludos