No pasa del 40% en algunas estaciones de trabajo

[tunning]

Buenas estoy teniendo el siguiente inconveniente con algunos usuario. cuando se tratan de conectar a la vpn el mismo se queda detenido en el 40%, y después de unos minutos arroja el siguiente error: unable to establish the vpn connection. the vpn server may be unreachable. (-5), pero lo extraños que al día anterior se conectaron sin problema alguno,

otros usuarios se conectan sin problema.

ya hemos revisado los TSL en Opciones de Internet, todo y no se conectan.

Agradecería su ayuda muchas Gracias de antemano.