PROBLEMAS DE RESOLUCIÓN DE DOMINIOS

[saidmotta]

Buen día a todos:

tengo actualmente configurado un firewall fortinet 200d, en este momento estoy experimentando problemas con la resolución de dominios terminados en .br o .mx, lo curioso del caso es que el problema es temporal, de un momento a otro no me resuelve esos dominios y pasada un par de horas me las vuelve a resolver, en este preciso momento tengo la falla, hago pruebas desde la consola del fortinet y esto me muestra

Connected

FG200B3911602247 # execute ping www.google.com.br
Unable to resolve hostname.

FG200B3911602247 # execute ping www.google.com
PING www.google.com (74.125.229.178): 56 data bytes
64 bytes from 74.125.229.178: icmp_seq=0 ttl=55 time=45.9 ms
64 bytes from 74.125.229.178: icmp_seq=1 ttl=55 time=45.7 ms
64 bytes from 74.125.229.178: icmp_seq=2 ttl=55 time=45.6 ms
64 bytes from 74.125.229.178: icmp_seq=3 ttl=55 time=45.8 ms
64 bytes from 74.125.229.178: icmp_seq=4 ttl=55 time=45.7 ms

--- www.google.com ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 45.6/45.7/45.9 ms

FG200B3911602247 # execute ping www.google.com.br
Unable to resolve hostname.

FG200B3911602247 #

espero me logren ayudar gracias

[gabyrossi]

Hola, y que dns tiene configurado el fortigate?

saludos.

[saidmotta]

el dns, lo tengo con un servidor windows 2008 r2

[gabyrossi]

hola, ajam.... y que usa como forwarders?
No probaste de usar en el fortigate los dns de tu proveedor de internet?

saludos.

[Felipe]

Buenas,

Si no quieres usar los del proveedor, siempre puedes probar con los de google para descartar que sea un problema de tu servidor DNS.

8.8.8.8
8.8.4.4

Saludos.

[saidmotta]

Que pena la ignorancia, es que soy como nuevo en el tema de firewall y cuando llegue a trabajar acá ya tenían el firewall montado, donde se configura los dns? porque donde dice systema-network-dns es para configurar que el fortigate haga la función de dns o me equivoco? me pueden ilustrar un poco en el proceso por favor. porque actualmente en esta casilla mi fortinet no tiene nada configurado.

gracias

[gabyrossi]

hola, en system -> network > dns ahi copnfiguras los dns que usara el fortigate para resolver sus tareas hacia internet....

otro tema sera los dns que usan tus pc, y el server dns interno los forwardes que use.

saludos