error en firmware del fortigate analyzer 420b

[seguinfo]

buen dia tengo un gran problema, poseo un fortigate analyzer 420b el cual actualize del m3 al m4, el resultado supuestamente era el correcto, el mensaje era ´' la actualización se ha realizado correctamente', el tema es que ahora no puedo acceder de ninguna manera, intento ingresar por consola, conecta pero no tira ningún mensaje, esta totalmente muerto. espero que alguien me pueda ayudar y decirme de que manera puedo formatear y volver a la configuración de fabrica. muchas gracias

[gabyrossi]

hola, analyzer 420b ????????????????

de mr3 a mr4 ?

saludos.

[seguinfo]

perdon perdon, es el 400b .error de tipeo. gracias por contestar.