Problema de Acceso a Internet

[fsorimar]

Buenas tardes, ciertas paginas de la web no me cargan, las categorías de esas paginas fueron revisadas y están permitidas dentro de las políticas, es decir, el forti no me esta bloqueando el acceso al parecer, el mensaje que muestra al tratar de ingresar a la pagina "no puedo encontrar el servidor xxxxx", sin embargo por la dirección ip en modo seguro puede acceder, a que puedo deberse esto ??? que debo hacer???.... el equipo es el modelo 111c

Gracias....

[gabyrossi]

hola, que dns estas usando?
tenes licencias activas en el equipo?

saludos

[fsorimar]

Buenos Días, el DNS que utilizamos es el de google , dns primario 8.8.8.8 y dns secundario, 8.8.4.4 y el Dead Gateway Detection 5 sg y Fail-over 5 pings, es muy raro hoy colocamos en un Pc la ip fija y con esos mismo DNs y cargo la pagina.

Saludos...

[gabyrossi]

hola y no tenes filtro de puertos en la politica¿?
y el fortigate que dns usa?

que firmware usas?

saludos

[fsorimar]

el DNS que usa el forti es el mismo de google y el
Firmware v4.0,build0334,111018 (MR2 Patch 9)

[gabyrossi]

hola, y porque no usas en el fortigate los dns que te da el proveedor de internet?

si desde el cli del fortigate hacer

execute ping [Debes identificarte para poder ver enlaces.]
resuelve y llegas ok?

saludos