VPN SSL Error:Permission Denied

[aborneo]

Buenos días

Desde el estamos presentando un problema que los usuarios no se pueden conectar a la VPN y muestra este mensaje Error:Permission Denied, cuando observo log me indica:

Tunnel Type ssl-web
logid 39426
Reason insufficient_credential

Ya el usuario fue verificado, la pertenencia al grupo y las politicas de la misma y todo al parecer esta correcto, necesito ayuda por favor

Gracias de antemano por la colaboración que puedan prestarme

[aborneo]

Ya encontre la solución desmarcar SSL Client Certificate Restrictive