Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Para temas sobre el uso de las politicas de filtrado en los productos FortiGate.
Orejarena
Mensajes: 40
Registrado: 28 Ago 2015, 15:31

Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por Orejarena »

Haber alguien me puede ayudar con esto, he intentado crear un virtual ip para liberar los puertos de SIP para la central Telefónica pero no me ha funcionado. Intento conectarme por el teléfono desde afuera hacia la central y me rechaza el firewall.

El virtual IP esta asi

IP PUBLICA 192.168.10.1
IP PRIVADA 172.21.5.5

Deshabilite el port forwar en la virtial ip Port Forwarding y en la regla habilite el puerto SIP.
Orejarena
Mensajes: 40
Registrado: 28 Ago 2015, 15:31

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por Orejarena »

Ya logre que desde internet se conecten a la central por medio del cliente pero llamo y no se escucha el audio. Alguna ayuda con esto?
Garsa
Mensajes: 94
Registrado: 01 Ago 2014, 21:37

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por Garsa »

Necesitas mas puertos ademas del SIP, busca RTP

Saludos,

Garsa
Orejarena
Mensajes: 40
Registrado: 28 Ago 2015, 15:31

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por Orejarena »

Tengo todos los puertos habilitados.
Garsa
Mensajes: 94
Registrado: 01 Ago 2014, 21:37

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por Garsa »

okay, ve a fortiview o inicia un flow trace para ver que trafico esta siendo bloqueado... Inicialmente dijiste que solo tenias SIP, por eso recomende RTP.
Pero si ya tienes todos los puertos abiertos, talvez sea otra IP o un problema de configuracion del en el lado de la telefonia. Has intentado conectarte internamente o sin tener el firewall en medio? te funciona el audio?
osjaro
Mensajes: 1
Registrado: 15 Jun 2017, 22:42

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por osjaro »

Hola, tiene q deshabilitar el sip session helper. Dependiendo la versión q este usando busca en Google como realizarlo.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Avatar de Usuario
rramoa
Mensajes: 7
Registrado: 14 Jun 2017, 18:26

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por rramoa »

Hola Orajena y todos los compañeros del foro,

Acabo de realizar una integración fortigate y una troncal SIP el cual tambien tuve que realizar Virtual IP, pero para que funcione, tienes que crear dos politicas una de entrada y otra de salida, espero sea de ayuda.
No tiene los permisos requeridos para ver los archivos adjuntos a este mensaje.
ryoga121
Mensajes: 33
Registrado: 15 Ene 2016, 20:03

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por ryoga121 »

Hi, estoy teniendo el mismo problema, se escucha pero lo que digo a través de los VoIP no se oye en el otro lado.
¿Podrías poner un pantallazo de como has abierto los puertos por favor?

Gracias
Avatar de Usuario
gabyrossi
Mensajes: 10898
Registrado: 30 Oct 2007, 19:47

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por gabyrossi »

hola, en las polticias de fw en el fortigate donde va y viene el trafico de voz sobre Ip, podrias configurar un perfil de voip ?
NSE 7 – Fortinet Network Security Architect
NSE 5 - Network Security Analyst
ryoga121
Mensajes: 33
Registrado: 15 Ene 2016, 20:03

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por ryoga121 »

Entiendo que la VoIP sale por internet, a través de la WLB creada entre las 2 conexiones wan y el USB-4G que está en el Fortigate.
Es una salida normal, destino ALL, origen redl local, a través de la WLB y desde la red interna.
Avatar de Usuario
gabyrossi
Mensajes: 10898
Registrado: 30 Oct 2007, 19:47

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por gabyrossi »

supongo que ese trafico si es asi va a una ip publica (central telefonica) no?
NSE 7 – Fortinet Network Security Architect
NSE 5 - Network Security Analyst
ryoga121
Mensajes: 33
Registrado: 15 Ene 2016, 20:03

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por ryoga121 »

Si, correcto
Garsa
Mensajes: 94
Registrado: 01 Ago 2014, 21:37

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por Garsa »

Saludos,

Miren este KB con respecto al SIP helper. Talvez le ayude a alguien:

[Debes identificarte para poder ver enlaces.]

Saludos,

Garsa
Avatar de Usuario
rramoa
Mensajes: 7
Registrado: 14 Jun 2017, 18:26

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por rramoa »

Desactiva las politicas ALG, Saludos espero que sea de ayuda
juliochvz
Mensajes: 1
Registrado: 21 Sep 2020, 20:08

Re: Problemas al abrir puertos para central Telefónica sip

Mensaje por juliochvz »

ryoga121 escribió: 27 Jun 2017, 21:17 Hi, estoy teniendo el mismo problema, se escucha pero lo que digo a través de los VoIP no se oye en el otro lado.
¿Podrías poner un pantallazo de como has abierto los puertos por favor?

Gracias
que tal pudiste solucionarlo?

gracias
Responder