Conexión TEAMS desde la VPN a la red

Para temas sobre el uso de las politicas de filtrado en los productos FortiGate.
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ramiro10203
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Conexión TEAMS desde la VPN a la red

Mensaje por ramiro10203 »

Tenemos problemas con algunos usuarios que tienen Teams y no pueden compartir pantalla a través de la aplicación desde la red de la empresa incluso estando por VPN, entendemos que puede ser por el nivel de acceso a internet a las enlaces de Microsoft, por favor verificar, tenemos estos usuarios que hemos verificado. CUAL ES EL PROBLEMA?
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makco10
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Re: Conexión TEAMS desde la VPN a la red

Mensaje por makco10 »

Hola,

Valida en los logs y revisa si el firewall esta bloqueando el servicio.

Saludos.
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ramiro10203
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Re: Conexión TEAMS desde la VPN a la red

Mensaje por ramiro10203 »

makco10 escribió: 12 Nov 2020, 23:55 Hola,

Valida en los logs y revisa si el firewall esta bloqueando el servicio.

Saludos.
Solo son 2 usuarios que conectados por VPN no pueden compartir pantalla a través de la aplicación. Cómo me podría fijar en los logs? Pido IP de esos equipos?y como reviso si está bloqueado la aplicación? Los filtros están deshabilitado , me fijé en la política VPN pq son usuarios VPN
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makco10
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Re: Conexión TEAMS desde la VPN a la red

Mensaje por makco10 »

si pide los ip´s pero si es remoto creo que es mas un tema del teams que del acceso mediante vpn.
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ramiro10203
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Re: Conexión TEAMS desde la VPN a la red

Mensaje por ramiro10203 »

makco10 escribió: 13 Nov 2020, 03:29 si pide los ip´s pero si es remoto creo que es mas un tema del teams que del acceso mediante vpn.
Pero para esos 4 usuarios? 2 conectados x VPN y 2 desde la red?
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