Conexión TEAMS desde la VPN a la red

[ramiro10203]

Tenemos problemas con algunos usuarios que tienen Teams y no pueden compartir pantalla a través de la aplicación desde la red de la empresa incluso estando por VPN, entendemos que puede ser por el nivel de acceso a internet a las enlaces de Microsoft, por favor verificar, tenemos estos usuarios que hemos verificado. CUAL ES EL PROBLEMA?

[makco10]

Hola,

Valida en los logs y revisa si el firewall esta bloqueando el servicio.

Saludos.

[ramiro10203]

Hola,

Valida en los logs y revisa si el firewall esta bloqueando el servicio.

Saludos.

Solo son 2 usuarios que conectados por VPN no pueden compartir pantalla a través de la aplicación. Cómo me podría fijar en los logs? Pido IP de esos equipos?y como reviso si está bloqueado la aplicación? Los filtros están deshabilitado , me fijé en la política VPN pq son usuarios VPN

[makco10]

si pide los ip´s pero si es remoto creo que es mas un tema del teams que del acceso mediante vpn.

[ramiro10203]

si pide los ip´s pero si es remoto creo que es mas un tema del teams que del acceso mediante vpn.

Pero para esos 4 usuarios? 2 conectados x VPN y 2 desde la red?