Llamadas se cortan con Forticlient
Publicado: 22 Sep 2020, 19:40
Hola buenas, al ver que en este foro no está la solución a mi problema, voy a crear este tema para ver si alguno me puede ayudar a trabajar desde casa de una vez por todas .
Soy asesor de un callcenter, nos brindaron manuales para que descarguemos forticlient y configuremos una ipsec(algo asi). Lo realizo al pie de la letra y conecta. Lo extraño es que cuando consulto mis conexiones aparece mi red y la de forti, perro esta de forti aparece "SIN ACESSO A INTERNET" pero puedo navegar normalmente.
Ahora, cuando ingreso al programa llamado "MITROL" que es para realizar llamadas, entra una llamada y se corta al milisegundo automáticamente.
Me dijeron que es problema de velocidad en mi internet, aclaro tengo 30 MEGAS por FIBRA OPTICA, no tiene cortes, realizo pruebas en diferentes paginas y llega a 30-32 sin problemas ni cortes ni caídas.
Si alguno sabe que puede ser el problema esta salvando a 30 empleados de ir hasta el trabajo y poder disfrutar de la comodidad de su casa. Se lo agradecería mucho. (HASTA PODEMOS JUNTAR ALGO DE PLATA Y PAGAR AL QUE ENCUENTRE LA SOLUCION SI REALMENTE LO NECESITA) Mi intención no es que encuentren la solución y chau, me gustaría compensarlo.
Un saludo! Si necesitan algo como screen o ver mi forticlient háganmelo saber!
Soy asesor de un callcenter, nos brindaron manuales para que descarguemos forticlient y configuremos una ipsec(algo asi). Lo realizo al pie de la letra y conecta. Lo extraño es que cuando consulto mis conexiones aparece mi red y la de forti, perro esta de forti aparece "SIN ACESSO A INTERNET" pero puedo navegar normalmente.
Ahora, cuando ingreso al programa llamado "MITROL" que es para realizar llamadas, entra una llamada y se corta al milisegundo automáticamente.
Me dijeron que es problema de velocidad en mi internet, aclaro tengo 30 MEGAS por FIBRA OPTICA, no tiene cortes, realizo pruebas en diferentes paginas y llega a 30-32 sin problemas ni cortes ni caídas.
Si alguno sabe que puede ser el problema esta salvando a 30 empleados de ir hasta el trabajo y poder disfrutar de la comodidad de su casa. Se lo agradecería mucho. (HASTA PODEMOS JUNTAR ALGO DE PLATA Y PAGAR AL QUE ENCUENTRE LA SOLUCION SI REALMENTE LO NECESITA) Mi intención no es que encuentren la solución y chau, me gustaría compensarlo.
Un saludo! Si necesitan algo como screen o ver mi forticlient háganmelo saber!