Comunidad FORTIGATE.es

Buena tarde a todos!!


Le comento que el día de hoy he tenido problemas con algunos usuarios al registrarse en el fortigate ya que de 100 usuarios aproximadamente 4 son los que tiene problemas al poner su usuario y contraseña, ellos entran a windows con su contraseña de red despues para entrar a internet tienen que registrarse al fortinet por medio de la pagina web y despues se le da salida a internet, Tengo 3 niveles de usuarios nivel1 es salida libre a Internet, nivel 2 paginas restringidas y con derecho a descargas, nivel 3 donde esta la mayoria de los usuarios y son paginas restringidas y sin poder hacer descargas, y solo con algunos del nivel 2 tengo problemas al poner su usuario y contraseña les aparece que no se pueden conectar a internet y en el log del fortinet no me aparecen que se hayan registrado y el problema lo soluciono cuando me registro con una cuenta del nivel 1,,, lo que se me hace raro es que no todos del nivel 2 tienen el problema solo son algunos,,,, alguien que tenga alguna idea por donde podria estar el incidente ya que le he buscado pero no sale nada

Hola.

Como he indicado en otro post, te recomiendo que utilices los comandos de diagnostico que estan disponibles en el FG en el CLI.

En tu caso es algo muy raro y puede que sea provocado por algún time-out de los usuarios en la autenticación.

En este enlace encontraras la documentación para la versión 5.0 y 5.2 sobre todos los temas de autenticación del FG:
[Debes identificarte para poder ver enlaces.]

Un saludo.