Problemas con firmware Fortimail 100C

[alejo35]

hola a todos,

me paso ayer con un equipo nuevo fortimail 100C, que actualizamos el firmware, pero luego no me dejo continuar con los siguientes y tampoco puedo deja hacer downgrade.

Les adjunto el mensaje de error.

dice esto: Failed to upload file, please try again later.

PD: todavia no activamos el producto en el site de Fortinet para no activar el fortiguard, para no restarle dias al cliente.

saludos.

alejo.

[gabyrossi]

Hola, lo idea es que lo puedas formatear y le cargues el firmware por consola.

slaudos

[alejo35]

ok
pero es normal que esto suceda? o bien una mala practica de mi parte.

pd:tengo acceso por consola, pero lo que hice pro ahi fue reset factory no otro tipo de reset.

saludos.

[gabyrossi]

hola, lo ideal en estos casos cuando el equipo no tiene config. es formatear y cargarle el firmware deseado.

saludos

[alejo35]

ok lo hice antes de enviarles este email.

me podes decir los pasos/comandos de ejecución para verificar si esta algo mal.

gracias.

[AleTz]

Hola.

Yo también tengo un fortimail 100C y en efecto no pudo hacer una actualización del firmware, presento el mismo mensaje que tú. Lo hice por CLI pero el resultado es el mismo que el tuyo: No es posible cargarle otro sistema. Específicamente con ese modelo. Por consola recibo el mensaje:

err=1

Al parecer no podremos hacer upgrade o downgrade..