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Fortigate 800 no Arranca!!!

Publicado: 24 Jul 2018, 19:27
por miamper
Buenas tardes, saludos a todos desde Mexico, hoy me he encontrado que mi forti 800 nomàs no termina de bootear, se queda de la siguiente forma:

FGT800 (11:03-06.01.2005)
Ver:04000001
Serial number:FGT800********
RAM activation

FGT800 (11:03-06.01.2005)
Ver:04000001
Serial number:FGT800******
RAM activation

se queda ahi pasmado.

El equipo ya no tiene licencias activas de RMA, sera posible recuperarlo de alguna Forma?

De antemano muchas gracias por leerme.

Re: Fortigate 800 no Arranca!!!

Publicado: 24 Jul 2018, 19:51
por makco10
Hola,

Que version de FortiOS tiene el Fortigate?, revisa con cuidado estos links espero tengas backup de la configuracion.

[Debes identificarte para poder ver enlaces.]

[Debes identificarte para poder ver enlaces.]

Que pena que no cuentes con licencia, de ser incidencia debido a hardware no podrás tener reemplazo del equipo.

Saludos.

Re: Fortigate 800 no Arranca!!!

Publicado: 24 Jul 2018, 19:57
por miamper
Gracias por la respuesta, en realidad estaba recien formateado y funcionando, asi que por la configuracion no tengo problema, revisare los links.

La Version es FGT_800-v400-build0694-FORTINET


Muchas gracias.

Re: Fortigate 800 no Arranca!!!

Publicado: 24 Jul 2018, 20:06
por makco10
bien, tienes a disposicion ese firmware?, lo necesitarás para cargarlo via tftp las instrucciones en el primer link.

Saludos.

Re: Fortigate 800 no Arranca!!!

Publicado: 24 Jul 2018, 20:09
por miamper
Si de echo tengo acceso al portal de soporte por otros firewall que tengo activos, pero en realidad el problema es que al momento de prenderlo y estar conectado por consola, ya no inica correctamente, solo da esas 4 primeras filas de informacion y no avanza mas...

FGT800 (11:03-06.01.2005)
Ver:04000001
Serial number:FGT800********
RAM activation

Re: Fortigate 800 no Arranca!!!

Publicado: 24 Jul 2018, 21:12
por makco10
Bien en ese caso tendras que testear el hardware mediante un test hqip.

1- [Debes identificarte para poder ver enlaces.]

2- [Debes identificarte para poder ver enlaces.]

3- [Debes identificarte para poder ver enlaces.]

Esto mas que solventar te dará el resultado de la falla, pero sin cobertura creo que no seria tan crucial que lo realices.

El FGT800 el proximo 9 Julio del 2019 queda fuera de la cobertura de soporte, incluso ya no podrías solicitar la extension de la licencia.

Saludos.