Videoconferencia Polycom no realiza llamadas salientes

Para discusiones sobre temas técnicos (solución de problemas, configuraciones) cuyo tema no pertenezca especificamente a otros foros.
vidalbarrios
Mensajes: 1
Registrado: 15 Oct 2021, 06:17

Videoconferencia Polycom no realiza llamadas salientes

Mensaje por vidalbarrios »

Hola a todos, tengo problema con un equipo de videoconferencias Polycom Group 500, y tengo un fortinet 60E.

Desde afuera si entran las videollamadas pero no recibo en mi movil ni audio ni video, pero en el Polycom sí me observan y escuchan.

He abierto los puertos necesarios según manual y otros documentos que he encontrado y no logro llamar al exterior. (a alguna IP)
Tengo habilitadas varias Virtual IP con los puertos necesarios.
También he deshabilitado helpers como SIP y H323 o habilitados y nada.
He probado también con la Virtual IP con NAT habilitado tanto en el fortinet como en el Polycom y nada.

Alguien con alguna idea?

Muchas gracias
VidalBarrios
Responder